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新鄉(xiāng)市同鑫振動機械有限公司 產(chǎn)品售后服務
產(chǎn)品售后服務須知：
1.由于我公司業(yè)務人員眾多，如遇產(chǎn)品質量問題請直接聯(lián)系我公司生產(chǎn)技術部，或者與業(yè)務人員直接溝通。我公司將為您提供良好的產(chǎn)品售后服務。
2.業(yè)務人員私自與您簽訂的合同且銷售非我公司產(chǎn)品者，對于任何產(chǎn)品質量問題或因此帶來的損失，我公司不承擔任何責任。
3.未簽合同且貴公司產(chǎn)品能夠證明是我公司產(chǎn)品的，在質保期內我公司給予免費維修，質保期外收取合理工時費和材料費。
4.我公司備有足夠的產(chǎn)品備件，如發(fā)生損壞請及時與我公司聯(lián)系，因更換其它不合適備件或不良配件導致的任何損失我公司不予承擔。
顧客滿意：
質量第一、用戶第一、信譽第一；急用戶之所急，想用戶之所想，熱情周到的為用戶服務。
信譽至上：
質量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標準，用戶滿意才是目的。
服務宗旨：
態(tài)度（manner）：我們不敢承諾使用的產(chǎn)品不會出現(xiàn)任何問題，一旦出現(xiàn)問題，我們從客戶的角度出發(fā)考慮問題，讓客戶放心。
速度（speed）：我們力求最快的方法幫客戶處理故障，適當時候我們將會提供專人上門服務。
產(chǎn)品購買需知：
因產(chǎn)品受設備的型號、材質、規(guī)格、長度或者高度等因素影響，部分產(chǎn)品為非標設計制作，所以網(wǎng)站上所標識的商品價格僅供參考！
具體的產(chǎn)品價格受材質(碳鋼或者不銹鋼)和規(guī)格（根據(jù)客戶的處理量、物料的粒度等）、客戶實際現(xiàn)場的長度或者高度等因素所決定，所以需要客戶和我們聯(lián)系溝通后我們再為您核算出準確詳細的報價。
同鑫公司產(chǎn)品為下屬生產(chǎn)車間自主加工制造，內部質檢中心控制質量及設備出廠檢測等，確保每一臺設備的品質；為了保證產(chǎn)品的質量和維護顧客的利益,公司未在任何地區(qū)設置辦事處或經(jīng)銷商。
銷售渠道為廠家直銷、訂單式生產(chǎn)。采購設備直線聯(lián)絡，即繞開了用戶與中間商、貿(mào)易商的不必要交涉，又降低了用戶的采購成本，實現(xiàn)生產(chǎn)廠商直接與用戶一對一的交流與服務，從而以優(yōu)惠的價格為顧客提供高質量的產(chǎn)品及服務。
新鄉(xiāng)市同鑫振動機械有限公司設備售后服務說明書
1、合同設備質保期內：整機質保期為一年(易損件除外)。設備在合同質保期內出現(xiàn)問題，若確屬生產(chǎn)制造原因造成的，我廠將免費提供維修技術支持。設備如需進行現(xiàn)場安裝的，我公司將派出專業(yè)的技術人員為您提供設備的現(xiàn)場指導安裝服務，不提供施工隊伍，還請您多多海涵及配合我們的技術員，共同完成設備的安裝工作！
2、我公司保證向您提供優(yōu)質的產(chǎn)品及售后服務！設備在出廠前均按照實際情況進行空載試機，設備質量做到讓用戶放心。質量問題：若非屬于生產(chǎn)制造原因造成的質量問題，我們亦保證提供7*24小時的全天候服務響應，我公司將會積極配合需方、幫助需方提供有償?shù)木S修服務。
3、合同設備質保期外：合同設備質保期滿后，如果設備出現(xiàn)問題，我公司也將會在1小時之內給予明確答復；如果需要趕赴現(xiàn)場處理的，我公司也將派出專業(yè)的技術人員在24小時內趕赴現(xiàn)場為您提供有償優(yōu)惠的維修服務！
4、老客戶享受以下優(yōu)惠待遇：設備備品備件、配件以及易損件均按成本價供應！
新鄉(xiāng)市同鑫振動機械有限公司專業(yè)設計、生產(chǎn)振動篩分設備，輸送機，給料機，斗式提升機，破碎機，鍋爐輔機（上煤系統(tǒng)、除灰渣系統(tǒng)）等配套設備。規(guī)格齊全，型號齊全，另可非標設計制作以上機械設備，誠信為本，質優(yōu)價實，歡迎采購！愿我們一如既往愉快合作。
了解詳細產(chǎn)品請登錄以下網(wǎng)站：
振動篩分設備網(wǎng)（http://www.xxtxzds.com）
斗式提升機系列產(chǎn)品網(wǎng)（http://www.andyandwhitney.com）
輸送設備網(wǎng)（http://www.txssj.com）
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